本报讯 记者张阳成报道 河北省廊坊市数字化城市管理系统前不久启用，自此，廊坊市初步实现了城市管理全覆盖、精细化、无遗漏的城管新模式。
    该系统加载了市政、公交、道路、桥梁、园林、环保等众多城市管理信息资料。通过该系统，政府、市民、职能单位更紧密地联系起来，可以快速发现问题，快速上报情况，统一调配力量，及时解决问题，加强了城市管理力度，为廊坊经济建设，社会发展提供了强有力的保障。
    该系统分三个层面，第一层面，在廊坊市区图上划分为52个责任网格，每个网格配备2名监督员，共104名，全天巡查城市每个角落。监督员手持城管通，可进行GPS位置定位、电子地图浏览、接打电话、短信群呼、信息提升、图片收集、录音上报、表单填写、数据同步等。监督员在巡查中遇到道路、交通、桥梁、供电、供水、供气等市政设施有问题，公园、绿地、健身场地发生需要解决的事情，或是影响市容环境及正常秩序的人或自然因素，可在第一时间发现问题的具体位置并及时上报。第二层面是市监督中心，各监督员发现的问题，群众热线反映的问题，以及市委、市政府批示要解决的城市管理问题，通过系统在这里汇总，并在电子地图上标明发现问题的具体位置，按照流程判明问题性质后，生成解决问题的工作表单，送指挥中心。第三层面是指挥中心，中心依据工作表单，转各职能部门。各职能部门接到工作表单，依据对问题的描述和现场图片，发现问题的地理位置图，派专人到现场处置，处置完成后，由工作人员根据问题处理情况填表，通过系统报指挥中心。指挥中心再把情况反馈到监督中心，由监督中心派监督员到现场核查，监督中心值班员根据监督员核查的情况，判断是否可以结案，整个解决问题的流程结束。